セントラルクリーナー/ダストオーパック/ダストオーパックをご利用のお客様へ

ダストオーパックをご利用のお客様へ

セントラルクリーナー・ダストオーパックをご利用いただき誠にありがとうございます。東栄では機械本体・部品の修理や、ホースや吸込口などの交換部品のご注文など、アフターメンテナンスにも対応させていただきます。配管式セントラルクリーナー・ダストオーパックを安心してご利用いただくため、家庭用・業務用を問わず修理や部品交換などフォローいたします。

交換部品のご注文

交換部品およびご注文方法は右記の「交換部品のご注文はこちら」でご確認願います。ご使用本体型式をご確認の上、対応する希望交換部品をご注文ください。
本体型式がわからない場合、対応している部品がわからない場合などはご相談ください。

故障かな？と思ったら

(DOP-250Lをご利用の方はこちら)

動作不良などの場合は、ご使用本体型式をご確認のうえ、下記の対応を行うことにより改善されることがございます。あわせて取扱説明書をご覧ください。
改善されない場合は東栄までご連絡お願いいたします。
ダストオーパックの修理をご希望の方はこちらもご確認願います。

症状	点検項目	対応
吸引力が弱くなった	集塵袋(バケツ)にゴミがいっぱいになっていないか。	ゴミを捨ててください。
	ホースや床ブラシにゴミや異物が詰まっていないか。	取り除いてください。
	吸込コンセントにゴミや異物が詰まっていないか。	割りばしなどで取り除いてください。
	他の吸込コンセントが開いていないか。	確実にしめてください。
	配管の中でゴミや異物が詰まっているかもしれない。	ポータブル掃除機による吸引または逆吹きを行ってください。
まったく吸わない	モーターが回転していないかもしれない。	電源プラグの差込みを確認してください。
	バケツがきちんとセットされているか。(DOP-300B)	きちんとセットし空気もれがないようにしてください。
	フタがきちんとされているか。(DOP-100L・DOP-100S)	フタをきちんと閉じてください。
	吸込コンセントにホースがきちんと差し込まれているか。	カチンと音がするまで奥に入れてください。
運転中に急にモーターが止まった	吸込口を密閉して長時間使わなかったか。	モーター過負荷保護装置が働いているためホースを抜いて約1時間お待ちください。
	すき目口(隙間用の吸込口)を長時間使わなかったか。	〃
	配管にゴミや異物が詰まっていないか。	吸込口を密閉して長時間使用した時と同様、モーター過負荷保護装置が働いているためホースを抜いて約1時間お待ちください。その後「ポータブル掃除機による吸引」または「逆吹き」によりゴミや異物を取り除いてください。詳しくは取扱説明書をご覧ください。

症状	吸引力が弱くなった	点検項目	集塵袋(バケツ)にゴミがいっぱいになっていないか。	対応	ゴミを捨ててください。
		点検項目	ホースや床ブラシにゴミや異物が詰まっていないか。	対応	取り除いてください。
		点検項目	吸込コンセントにゴミや異物が詰まっていないか。	対応	割りばしなどで取り除いてください。
		点検項目	他の吸込コンセントが開いていないか。	対応	確実にしめてください。
		点検項目	配管の中でゴミや異物が詰まっているかもしれない。	対応	ポータブル掃除機による吸引または逆吹きを行ってください。
症状	まったく吸わない	点検項目	モーターが回転していないかもしれない。	対応	電源プラグの差込みを確認してください。
		点検項目	モーターが回転していないかもしれない。	対応	制御ボックス内のスイッチがONになっているか確認してください。(DOP-250B1)
		点検項目	バケツがきちんとセットされているか。(DOP-300B)	対応	きちんとセットし空気もれがないようにしてください。
		点検項目	フタがきちんとされているか。(DOP-100D、DOP-250B1)	対応	フタをきちんと閉じてください。
		点検項目	吸込コンセントにホースがきちんと差し込まれているか。	対応	カチンと音がするまで奥に入れてください。
症状	運転中に急にモーターが止まった	点検項目	吸込口を密閉して長時間使わなかったか。	対応	モーター過負荷保護装置が働いているためホースを抜いて約1時間お待ちください。
		点検項目	すき目口(隙間用の吸込口)を長時間使わなかったか。	対応	モーター過負荷保護装置が働いているためホースを抜いて約1時間お待ちください。
		点検項目	配管にゴミや異物が詰まっていないか。	対応	吸込口を密閉して長時間使用した時と同様、モーター過負荷保護装置が働いているためホースを抜いて約1時間お待ちください。その後「ポータブル掃除機による吸引」または「逆吹き」によりゴミや異物を取り除いてください。詳しくは取扱説明書をご覧ください。

※性能・仕様等の情報は必ず製品詳細をご確認ください。
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